Cuando hablamos del envío de obras de arte, los detalles son fundamentales. No se trata solo de trasladar un objeto de un punto A a un punto B, sino de preservar el valor emocional y económico que cada pieza representa. En este contexto, es crucial la figura del intermediario especializado, como lo somos en EnviArte, porque aunque nuestros clientes puedan optar por servicios de mensajería tradicionales, contar con un experto en el sector marca la diferencia entre un envío exitoso o una posible tragedia.
Recientemente, el caso de una obra de arte perdida ha captado la atención del mundo artístico. En las noticias se ha reportado la desaparición de una pieza valorada en 8.000 EUR del artista @fernandodevesamolina durante un envío gestionado por un servicio de mensajería estándar. 😔 Este desafortunado suceso pone de relieve un punto crítico: los envíos de obras de arte requieren una atención y cuidado que va más allá de lo que un servicio de mensajería tradicional suele ofrecer.
Servicios de mensajería y la importancia del intermediario
En EnviArte comprendemos que algunos clientes prefieren recurrir a servicios de mensajería estándar por cuestiones de presupuesto. Sabemos que estas empresas tienen tarifas más competitivas y plazos de entrega atractivos. Sin embargo, para los envíos de arte, es imprescindible contar con un respaldo profesional que garantice la seguridad de las obras.
Incluso cuando actuamos como intermediarios entre los servicios de mensajería y nuestros clientes, seguimos siendo un actor clave para que la obra llegue en perfectas condiciones a su destino. Este enfoque especializado es lo que distingue a EnviArte de un servicio de transporte común y corriente.
¿Por qué contar con EnviArte como intermediario?
Cuando una obra de arte se entrega en manos de una empresa de mensajería, el seguimiento y la gestión del envío se vuelven complejos. Los paquetes se mezclan con miles de otros y, aunque la mayoría de las veces llegan a su destino sin problemas, los errores humanos son inevitables. Aquí es donde EnviArte aporta valor, asegurando que si algo sale mal, no estés solo para resolver el problema. Aquí te mostramos cómo lo hacemos:
- Asistencia personalizada en todo momento: A diferencia de las empresas de mensajería estándar, que pueden tener un servicio al cliente limitado o ineficaz, EnviArte está siempre disponible para gestionar cualquier contratiempo. Si una pieza no llega a tiempo o se pierde, somos nosotros quienes contactamos a la mensajería, hacemos un seguimiento y gestionamos las soluciones necesarias.
- Soluciones rápidas ante cualquier inconveniente: En caso de error o pérdida, nuestro equipo actúa de inmediato para rastrear la pieza, gestionar la reclamación y asegurarnos de que, si es posible, la obra se recupere y llegue en las mejores condiciones. No dejamos que nuestros clientes naveguen solos por la burocracia de los servicios de mensajerí 📦
- Seguro por el valor total de la obra: Uno de los mayores miedos de los artistas y galeristas es perder una obra de gran valor. Por ello, en EnviArte ofrecemos seguros que cubren el valor completo de las piezas, algo que muchos servicios de mensajería estándar no proporcionan o limitan a cantidades irrisorias. Con nosotros, tu obra estará asegurada, ya sea que elijas un transporte especializado o una mensajería tradicional.
- Contacto directo y gestión personalizada: ¿Alguna vez has tratado de comunicarte con un servicio de mensajería y has terminado hablando con un robot o esperando horas por una respuesta? En EnviArte evitamos esa frustración. Nos encargamos de mantener el contacto con la empresa de mensajería, brindándote actualizaciones constantes y gestionando toda la comunicación para que tú no tengas que preocuparte.
Los riesgos de un envío de arte sin intermediario
Imagina que tu obra de arte, después de haber sido cuidadosamente embalada y preparada, termina extraviada en un almacén de mensajería entre cientos de cajas comunes. Esto es lo que sucedió con la obra de @fernandodevesamolina, y es un riesgo real cuando no se cuenta con la atención especializada que un intermediario como EnviArte puede ofrecer.
Las empresas de mensajería mueven miles de paquetes al día. Su enfoque está en la velocidad y eficiencia general, no en los cuidados específicos que una obra de arte requiere. En ese mar de paquetes, una obra valiosa puede pasar desapercibida y sufrir daños o incluso perderse por completo. Aunque no podemos controlar los errores humanos que puedan cometer estas empresas, lo que sí podemos hacer es garantizar que alguien especializado esté velando por la seguridad de tu envío en todo momento.
En EnviArte, nos aseguramos de que tu obra reciba el trato que merece, ya sea que optes por un servicio de mensajería o por una solución de transporte de arte especializada. Somos conscientes de que los clientes buscan ahorrar costos, pero el ahorro no debería poner en riesgo el valor y la integridad de tu trabajo artístico.
Envíos de arte: ¿por qué no arriesgar?
Como artistas y galeristas, sabéis mejor que nadie que cada obra de arte tiene un valor intrínseco que va más allá del dinero. Es una creación única, resultado de horas de esfuerzo, creatividad e inspiración. Perder una obra o recibirla dañada es algo más que una pérdida económica: es una pérdida emocional que no se puede medir.
Por eso, en EnviArte siempre insistimos en la importancia de contar con un intermediario especializado, incluso cuando se utiliza un servicio de mensajería estándar.
Nuestra experiencia y dedicación a la logística de arte nos permiten manejar los envíos con el máximo cuidado, resolver problemas de forma eficiente y garantizar que la obra llegue a su destino de forma segura. Además, te proporcionamos la tranquilidad de estar cubierto con un seguro por el valor completo de la obra, para que, incluso en el peor de los escenarios, no tengas que asumir una pérdida irreparable.
Conclusión
El reciente caso de la obra perdida de @fernandodevesamolina es un claro recordatorio de lo que está en juego cuando se trata de enviar arte. Si bien las empresas de mensajería estándar pueden ofrecer soluciones rápidas y económicas, la ausencia de un intermediario especializado puede dar lugar a errores costosos y frustrantes.
En EnviArte, nos comprometemos a estar a tu lado en cada paso del proceso, asegurando que tus obras se manejen con el respeto y cuidado que merecen. No importa si decides usar un servicio de mensajería; lo que importa es que cuentes con un equipo experto que te respalde en todo momento. 🚚🎨
Recuerda, no es solo un envío: es arte, y eso lo cambia todo.
